Самые часто задаваемые вопросы от наших учеников

Журнал Lashmaker №16
(осень-зима 2016-2017)

Смотреть архив всех номеров

Общая информация

  1. Обязательным условием при записи на обучение является внесение предоплаты.
  2. Предоплатой является 100% от стоимости курса или электронный билет, способы оплаты в п.к.2.
  3. Для клиента предоплата является гарантией закрепления за ним места в группе. Для Университета - гарантией наполняемости групп и присутствия всех студентов на занятиях.
  4. Внести предоплату необходимо не позднее чем через 5 дней после записи на курс. Если до начала курса с момента записи 2 недели и меньше, предоплату необходимо внести в течение 2-х дней с момента записи.
  5. Если вы узнали о проведении курса за несколько дней (меньше 5 календарных дней) и готовы записаться, процедура внесения предоплаты оговаривается индивидуально с менеджером Университета.
  6. Внесение предоплаты означает, что вы ознакомлены и согласны с правилами.

Способы предоплаты

  1. После оплаты сообщите менеджеру компании дату и сумму. Платежку возьмите на обучение и предъявите в первый день обучения.
  2. Если вы проживаете в Киеве или у вас есть друзья, родственники, партнеры в украинской столице, то можно передать нам предоплату из рук в руки по адресу: ул. Павловская 26/41, Международный учебный центр "Lash Art University". Клиентам из дальнего зарубежья необходимо прислать скан, фото или электронный вариант билетов на электронную почту lashartuniversity@gmail.com.

Условия возвращения предоплаты

  1. Если это случилось более чем за две недели до даты проведения обучения, вы вправе получить всю сумму внесенной ранее предоплаты в ближайшие несколько дней после объявления своего решения.
  2. Если это случилось менее чем за неделю до даты проведения обучения, то предоплата возвращается только в следующих случаях:
  3. --Есть человек, который готов пройти обучение вместо вас. В этом случае участник оплачивает полную стоимость курса и из этих денег вам возвращается сумма предоплаты полностью.
  4. --Если вас устраивает другая дата, можно перенести обучение. Перенос на другую дату в таком случае осуществляется не более двух раз. В третий раз перенос даты не осуществляется и предоплата не возвращается.
  5. Если через какое-то время после внесения предоплаты вы пропали, не отвечали на звонки и письма за три дня до проведения обучения или ответили лишь поздно вечером в день, предшествующий курсу, внесенная предоплата не возвращается! Это происходит независимо от причины, по которой вы не смогли посетить занятие и выйти на связь. Предоплата будет считаться компенсацией за упущенную возможность найти вам замену.